拼多多退货已收到退款,商家拒收

在拼多多退货已收到退款但商家拒收的情况下，您确实可以依据《消费者权益保护法》来维权。该法规定消费者享有退货、换货、修理等权利，商家不得无故拒绝。若商家拒绝退款，您可以通过与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、提请仲裁或诉讼等方式来维护自己的合法权益。特别是《消费者权益保护法》第二十五条，明确规定了网络购物七天无理由退货的权利，商家应遵守此规定。
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从法律角度看，起诉商家需准备以下材料以确保有效：一是起诉状，明确对方基本信息及诉讼请求；二是证据材料，包括身份证原件及复印件、交易记录、退货凭证、退款记录、商家拒绝退款的沟通记录等；三是证人名单及可能提供的证言；四是带上足够的诉讼费前往法院立案。确保材料真实、完整，有助于法院受理并维护您的合法权益。
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若商家在不同电商平台都有店铺，维权途径选择如下：首先，尝试与商家在各平台的客服沟通解决；其次，若协商无果，可根据平台规则向平台投诉；再次，考虑请求消费者协会进行调解；若问题依旧未解决，可根据具体情况选择向行政部门申诉、提请仲裁或向人民法院提起诉讼。不同平台可能有不同的维权机制，灵活运用。