网购退款后商家要求退货怎么办

应先与商家协商，如协商无果可寻求平台或消协帮助。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款退货，商家不得无理拒绝。若商家违规，可能面临处罚。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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常见处理方式为与商家协商、向平台投诉或联系消协。选择处理方式时，应优先考虑与商家直接沟通；若商家不配合，可向购物平台投诉并提供证据；仍无法解决则联系12315寻求帮助。
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联系商家处理。具体操作：1. 与商家客服联系，说明退款后要求退货的原因；2. 保留好下单截图、聊天记录等证据；3. 若商家不配合，向购物平台投诉并上传证据；4. 平台无法处理时，拨打12315寻求消费者协会帮助；5. 警惕非官方渠道的退款退货要求，避免诈骗。