电话里被商家恶言相向，还能投诉吗？
天台县刑事律师
2025-06-11
可以投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉商家不当行为。未录音虽影响证据，但不影响投诉权利。不及时处理可能导致权益受损无法维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫能投诉。操作如下：1.尝试回忆并记录下商家恶言的具体内容；2.收集其他可能的证据，如通话记录、短信等；3.向12315或消协投诉，并详细描述情况；4.如需起诉，咨询律师并准备相关材料。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有向消协投诉或起诉商家。若证据不足，可先尝试与商家沟通解决；若沟通无果，再向消协或法院投诉，根据具体情况选择。
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